Praca w biurze podróży
  1. Biuro podróży EXIM tours
  2. Kariera
  3. Specjalista/ka ds. Wsparcia Produktu

Stanowisko: Specjalista/ka ds. Wsparcia Produktu
 

O nas

O nasBędąc jednym z pięciu największych touroperatorów w Polsce, od ponad trzech dekad dostarczamy niezapomniane wakacyjne wspomnienia. Oferujemy wyjazdy do blisko 50 krajów i różnorodne formy podróżowania – od elastycznych pakietów po gotowe plany i opcje dotarcia do wymarzonego miejsca we własnym tempie. Branża turystyczna, w której działamy, jest dynamiczna. Wysoki wolumen transakcji to codzienność. W zespole cenimy sobie autentyczne relacje i stawiamy na ciągłe doskonalenie.

Informacje o ofercie

Miejsce pracy: Warszawa Żoliborz
Forma zatrudnienia: umowa o pracę
Wymiar pracy: pełny etat
Tryb pracy: stacjonarny (praca zdalna zgodnie z Kodeksem Pracy)

 Twoje przyszłe obowiązki

  • Weryfikacja cen przelotów, zarządzanie harmonogramami i allotmentami w systemie BlueVendo.
  • Obsługa rezerwacji (odprawy, dokumenty podróży, potwierdzenia, zakup biletów).
  • Tworzenie i aktualizacja składników oferty (bagaże, miejsca, transfery) oraz opisów.
  • Obsługa zapytań mailowych dotyczących usług dodatkowych i ich sprzedaży.
  • Zarządzanie zmianami rozkładów lotów oraz komunikacją z klientami i kontrahentami.
  • Praca z systemami kontrahentów hotelowych i lotniczych oraz koordynacja transferów.

 Nasze oczekiwania

  • Doświadczenie w pracy w branży turystycznej lub na podobnym stanowisku (mile widziane). 
  • Znajomość systemów rezerwacyjnych i/lub operacyjnych w turystyce będzie dużym atutem. 
  • Znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie) na poziomie podstawowym, umożliwiająca obsługę korespondencji e-mail z kontrahentami.
  • Dobra organizacja pracy oraz umiejętność zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie. 
  • Dokładność, odpowiedzialność i dbałość o szczegóły. 
  • Umiejętność pracy pod presją czasu oraz w dynamicznym środowisku. 
  • Komunikatywność i umiejętność współpracy z zespołem oraz kontrahentami.

 Co możemy Ci zaoferować?

  • Model pracy: stacjonarny (praca zdalna zgodnie z Kodeksem Pracy)
  • Stabilność i bezpieczeństwo: umowa o pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku (jesteśmy touroperatorem, który poprzez swoją grupę kapitałową jest drugim największym touroperatorem w Europie)
  • Kultura oparta na ludziach: stawiamy na współpracę, brak formalnego dress code’u
  • Komfortowe biuro: Warszawa Żoliborz – biurowiec Irydion
  • Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie na życie, fundusz socjalny, karta lunchowa (po roku pracy) oraz zniżki na usługi firmowe

Benefity pracy w EXIM tours

Dofinansowanie do:

opieki medycznej Signal Iduna
karty lunchowej EdenRed
karty sportowej MultiSport
ubezpieczenia grupowego Allianz

a także zniżki na ofertę turystyczą EXIM tours