Stanowisko: Specjalista/ka ds. Wsparcia Produktu
O nas
Będąc jednym z pięciu największych touroperatorów w Polsce, od ponad trzech dekad dostarczamy niezapomniane wakacyjne wspomnienia. Oferujemy wyjazdy do blisko 50 krajów i różnorodne formy podróżowania – od elastycznych pakietów po gotowe plany i opcje dotarcia do wymarzonego miejsca we własnym tempie. Branża turystyczna, w której działamy, jest dynamiczna. Wysoki wolumen transakcji to codzienność. W zespole cenimy sobie autentyczne relacje i stawiamy na ciągłe doskonalenie.
Informacje o ofercie
Miejsce pracy: Warszawa Żoliborz
Forma zatrudnienia: umowa o pracę
Wymiar pracy: pełny etat
Tryb pracy: stacjonarny (praca zdalna zgodnie z Kodeksem Pracy)
Forma zatrudnienia: umowa o pracę
Wymiar pracy: pełny etat
Tryb pracy: stacjonarny (praca zdalna zgodnie z Kodeksem Pracy)
Twoje przyszłe obowiązki
- Weryfikacja cen przelotów, zarządzanie harmonogramami i allotmentami w systemie BlueVendo.
- Obsługa rezerwacji (odprawy, dokumenty podróży, potwierdzenia, zakup biletów).
- Tworzenie i aktualizacja składników oferty (bagaże, miejsca, transfery) oraz opisów.
- Obsługa zapytań mailowych dotyczących usług dodatkowych i ich sprzedaży.
- Zarządzanie zmianami rozkładów lotów oraz komunikacją z klientami i kontrahentami.
- Praca z systemami kontrahentów hotelowych i lotniczych oraz koordynacja transferów.
Nasze oczekiwania
- Doświadczenie w pracy w branży turystycznej lub na podobnym stanowisku (mile widziane).
- Znajomość systemów rezerwacyjnych i/lub operacyjnych w turystyce będzie dużym atutem.
- Znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie) na poziomie podstawowym, umożliwiająca obsługę korespondencji e-mail z kontrahentami.
- Dobra organizacja pracy oraz umiejętność zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie.
- Dokładność, odpowiedzialność i dbałość o szczegóły.
- Umiejętność pracy pod presją czasu oraz w dynamicznym środowisku.
- Komunikatywność i umiejętność współpracy z zespołem oraz kontrahentami.
Co możemy Ci zaoferować?
- Model pracy: stacjonarny (praca zdalna zgodnie z Kodeksem Pracy)
- Stabilność i bezpieczeństwo: umowa o pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku (jesteśmy touroperatorem, który poprzez swoją grupę kapitałową jest drugim największym touroperatorem w Europie)
- Kultura oparta na ludziach: stawiamy na współpracę, brak formalnego dress code’u
- Komfortowe biuro: Warszawa Żoliborz – biurowiec Irydion
- Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie na życie, fundusz socjalny, karta lunchowa (po roku pracy) oraz zniżki na usługi firmowe
Benefity pracy w EXIM tours
Dofinansowanie do:
opieki medycznej Signal Iduna
karty lunchowej EdenRed
karty sportowej MultiSport
ubezpieczenia grupowego Allianz