Skontaktuj się z nami Skontaktuj się z nami

Kontakt

Dla klienta

 

Dział Sprzedaży

Zakres:

Informacje o hotelach, cenach, dostępności miejsc, programie lojalnościowym dla Klientów, pomoc w rezerwacji
 

Godziny pracy:

  • Poniedziałek–piątek: 09.00–22.00
  • Sobota, niedziela: 09:00–20:00
(z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy

Kontakt

Dział Sprzedaży
Możesz też napisać do nas, korzystając z poniższego formularza.

Dział Obsługi Klienta/Posprzedażowy

Zakres:

Bieżąca obsługa założonych rezerwacji i ich modyfikacja
 

Godziny pracy:

  • Poniedziałek–sobota: 09.00–20.00
  • Niedziela: 10.00–18.00
(za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy)

Kontakt

Dział Obsługi Klienta
 

Dział Grup i Wyjazdów Incentive

Zakres:

Zapytania i rezerwacje na wyjazdy dla grup (od 16 osób).
 

Godziny pracy:

  • Poniedziałek–piątek: 09.00–17.00

Kontakt

Dział Grup i Wyjazdów Incentive
 

Dla agenta

 

Dział Wsparcia Sprzedaży i Obsługi Agenta

Zakres:

Zapytania dotyczące rezerwacji, ewentualne zmiany i pomoc w sprzedaży, etc.
 

Godziny pracy:

  • Poniedziałek–sobota: 
    • 09.00–20.00 odpowiedzi na maile rezerwacje@exim.pl i w BlueVendo
    • 10.00–19.00 wsparcie telefoniczne 
  • Niedziela: 10.00–18.00 

Kontakt

Dział Wsparcia Sprzedaży i Obsługi Agenta
 
 

Dział Agencyjny

Zakres:

Nawiązywanie współpracy agencyjnej, bieżące sprawy związane z funkcjonowaniem i działaniem istniejącej sieci sprzedaży, etc.
 

Godziny pracy:

  • Poniedziałek–piątek: 09.00–17.00 

Kontakt

Dział Agencyjny
 

Dla prasy

 

Dział Marketingu

Zakres:

Zagadnienia związane z reklamą, promocją, media marketingiem etc.
 

Godziny pracy:

  • Poniedziałek–piątek: 08.00–16.00

Kontakt

Dział Marketingu

Press Room

Zakres:

Informacje na temat Spółki, kontakt z Rzecznikiem Prasowym, udzielenie i autoryzację wywiadów itp.
 

Godziny pracy:

  • Poniedziałek–piątek: 08.00–16.00

Kontakt

Press Room
 

Dane firmy

 

Siedziba firmy

Exim S.A.
ul. Elżbiety Drużbackiej 11
01-622 Warszawa
UWAGA: W siedzibie firmy nie kupicie Państwo wycieczki. Po zakup wycieczki zapraszamy do naszego Salonu EXIM tours w Warszawie, ul. Starowiślna 4 lok. B26.
 

Konta bankowe

Bank Handlowy w Warszawie S.A.
ul. Senatorska 16
00-923 Warszawa
SWIFT: CITIPLPX
Przelewy
w PLN: 83 1030 1508 0000 0008 1589 0019
w USD: 39 1030 1508 0000 0008 1589 0035
w EUR: 61 1030 1508 0000 0008 1589 0027
Bank Pekao S.A.
ul. Żubra 1
01-066 Warszawa
SWIFT: PKOPPLPW
Przelewy
w PLN: 02 1240 1037 1111 0011 3675 4511
w USD: 84 1240 1037 1787 0011 3675 4931
w EUR: 26 1240 1037 1978 0011 3675 4670
 
 

Dział Księgowości

Godziny pracy:

  • Poniedziałek–piątek: 08.00–16.00
Faktury za usługi turystyczne: Zamów fakturę za usługi turystyczne: na tej stronie
Płatności, rozliczenia i faktury dla Agentów:
  • Telefon: 22 33 27 101; 22 33 27 106; 22 33 27 116; 22 33 27 156
  • Fax: 22 62 16 976
  • E-mail: windykacja@exim.pl
Faktury prowizyjne: prowizjesa@exim.pl
 
 

Dział Jakości/Reklamacji

Dokładamy wszelkich starań, aby oferowane usługi były najlepszej jakości. Dlatego też jesteśmy wdzięczni za wszelkie uwagi i komentarze, którymi się Państwo z nami dzielicie.

Aby ułatwić Państwu kontakt z nami, prosimy kierować wszelkie kwestie związane z jakością Państwa wypoczynku na adres mailowy: jakosc@exim.pl
 
 

Inspektor Ochrony Danych Osobowych

Wszystkie niezbędne informacje i adres naszego Inspektora IOD znajdują się pod adresem: https://exim.pl/dane-osobowe