Podziękowania

Mam przyjemność poinformować, że wszyscy klienci biura podróży EXIM tours, których wypoczynek został zakłócony przez konflikt w Zatoce Perskiej, są już bezpieczni w Polsce. Zakończona 14 marca operacja powrotów objęła około 450 klientów z kierunków egzotycznych oraz blisko 800 turystów ze Zjednoczonych Emiratów Arabskich.  

W odpowiedzi na utrudnienia w ruchu lotniczym w regionie Zatoki Perskiej EXIM tours zorganizowało dodatkowe połączenia repatriacyjne dla klientów przebywających w regionie. W celu zapewnienia bezpiecznego powrotu dla podróżujących do Zjednoczonych Emiratów Arabskich EXIM tours, we wspólnej operacji z linią Enter Air, wysłało cztery samoloty czarterowe do Maskatu w Omanie oraz zapewniło transport autokarami z Emiratów do lotniska wylotu. Dodatkowo biuro zapewniło powrót klientom przebywającym na Malediwach (dwa samoloty PLL LOT), Sri Lance (jeden samolot PLL LOT) oraz w Tajlandii (jeden samolot z linią Enter Air z Phuket). Część klientów wróciła również do Polski na pokładach rejsowych połączeń linii Emirates oraz flydubai. 

Realizacja tej operacji była możliwa dzięki współpracy wielu partnerów z branży turystycznej i lotniczej oraz instytucji publicznych, za którą chciałbym, w imieniu biura podróży EXIM tours, jego pracowników oraz klientów, podziękować. 

Dziękujemy biurom podróży Itaka i TUI, a także ECCO Holiday, Prima Holiday, TOP Touristik oraz Best Reisen za partnerską współpracę w tak trudnym momencie dla branży turystycznej. Chcielibyśmy również podziękować liniom lotniczym Enter Air, Emirates i flydubai, bez których zaangażowania operacja nie mogłaby zostać przeprowadzona. Podziękowania należą się również Ministerstwu Spraw Zagranicznych oraz Ministerstwu Sportu i Turystyki, a także ambasadom RP w Rijadzie i Bangkoku oraz agentom turystycznym, w tym Zrzeszeniu OSAT. 

Chciałbym serdecznie podziękować pracownikom EXIM tours, których zaangażowanie i poświęcenie umożliwiło bezpieczny powrót naszych klientów do Polski. Szczególne podziękowania należą się działowi obsługi posprzedażowej, działowi produktu oraz rezydentom, którzy przez ostatnie dni pozostawali w stałym kontakcie z klientami i koordynowali działania związane z ich powrotem do kraju. 

Na koniec chciałbym podziękować naszym klientom za cierpliwość i wyrozumiałość w tej trudnej sytuacji. Cieszymy się, że wszystkim Wam udało się powrócić bezpiecznie do domu. 

W imieniu EXIM tours 

Marcin Małysz, Prezes Zarządu EXIM tours